Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc đăng nhập

Khi bạn mở tài khoản trên cpn8.com, thông tin của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ…

Mã hóa SSL toàn bộ tài khoảnXác minh ví điện tử bảo mậtHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
cpn8.com Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ lúc đăng nhập
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ dữ liệu an toàn

Tất cả thông tin thanh toán được mã hóa qua SSL 256-bit; chỉ máy chủ được xác minh mới có thể đọc được. Mật khẩu của bạn được băm và không bao giờ được lưu dưới dạng chữ thường.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ qua kết nối HTTPS mã hóa. Không ai có thể đọc được số ví của bạn trong quá trình truyền.

Xác minh hai bước

Mật khẩu + mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Nếu ai đó biết mật khẩu nhưng không có OTP, họ vẫn không thể vào tài khoản.

Lịch sử truy cập

Xem danh sách thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập vào cpn8.com của bạn. Đăng xuất thiết bị lạ từ cài đặt an toàn ngay lập tức.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu thấy hoạt động khác thường, khóa tài khoản từ cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi mở lại.

Lưu giữ dữ liệu

Sau khi bạn xóa tài khoản, lịch sử nạp rút được giữ 7 năm để tuân thủ quy định. Dữ liệu cá nhân khác sẽ bị xóa hoặc ẩn danh trong 30 ngày.

Yêu cầu được quên

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không liên quan đến tài chính. Chúng tôi sẽ tuân theo nếu không vi phạm pháp luật hoặc điều khoản dịch vụ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ.

Chat hỗ trợ Mở chat từ trang chủ cpn8.com, chọn 'Quyền riêng tư' rồi gửi yêu cầu…
Email hỗ trợ Gửi email kèm ảnh chụp ID hoặc xác thực ví.
Thiết lập tài khoản Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem hoặc thay đổi ngay trong…

Bạn hỏi về quyền riêng tư

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, và khi pháp luật yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu danh sách các bên tiếp cận được dữ liệu của mình qua hỗ trợ.

Mở Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu sao lưu dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON chứa tất cả thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút và giao dịch trong vòng 5 ngày làm việc.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ sở thích chơi game của bạn và giữ bạn đăng nhập. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng (như live casino) có thể không hoạt động. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi quảng cáo bên thứ ba.

Có. Nhấp 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập, nhập email đăng ký của bạn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại có hiệu lực 30 phút. Vì an toàn, bạn phải tạo mật khẩu mới; chúng tôi không thể nói cho bạn mật khẩu cũ.

Có. Nếu chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu của bạn, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách mới.

Dữ liệu ví được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật ở các trung tâm dữ liệu được chứng thực. Chúng tôi không lưu trữ số PIN hoặc OTP. Nếu bạn muốn biết chi tiết địa lý, hãy liên hệ hỗ trợ với câu hỏi cụ thể.